如何辨别95511来电的真伪及防范诈骗风险？

　　95511是中国平安保险（集团）股份有限公司的全国统一客户服务热线。该电话号码主要用于以下场景：

1. 客户服务

   • 保险业务咨询（车险、寿险、健康险等）。
   • 保单查询、续保、理赔进度跟踪。
   • 产品购买或服务预约。

2. 防骗提示

   • 平安官方不会通过此号码要求转账、索要密码或短信验证码。
   • 若接到可疑电话（如自称“退款”“账户异常”），建议挂断后主动回拨95511核实，或通过官方App/官网联系客服。

3. 其他服务

   • 平安银行、信用卡等业务也可能通过此号码联系客户，但会明确告知身份。

如遇诈骗风险：

• 保留通话记录，拨打反诈专线96110举报。
• 通过“平安金管家”App或官网（www.pingan.com）在线核实信息。

　　建议保存该号码以备日常业务使用，但对陌生来电保持警惕，避免泄露个人信息。